夜晚，这两个字，总能让人联想到家的温暖。对于大多数人而言，夜晚是一天中最放松的休息时段，在灯光温润色调的映衬下，在温暖如春的房子里，工作了一天的人们终于可以卸下一身的疲惫，洗去尘埃，与家人热聊家常，享受万家灯火，在星光点点中，投入夜的怀抱。

 

在大家乐享生活的时候，燃气人开启了他们特有的“夜生活”，拉开夜幕下守护燃气安全的又一篇章。

 

每次险情都是一场战斗

 

“真不好意思，怪我平时没注意，害得你们大晚上跑一趟。”4月9日晚，“故障”排除，看着燃气具冒出的蓝色火焰，家住十镇周庄村的刘大妈歉意地对源汇区大刘服务站抢修值班人员王东鑫说道。

 

4月9日19时许，刘大妈像往常一样准备点火做晚饭，发现气表没欠费，燃气具却怎么都打不着火，她急忙拨打源汇区大刘服务站热线电话求助。接到电话后，工作人员当即通过电话远程指导刘大妈在家查找原因，可查来查去，就是找不到问题症结所在。王东鑫立即带领维修员赶到刘女士家现场排查，发现是由于刘大妈煮汤时溢出汤汁滴进燃气灶气孔，长时间未清理导致气孔生锈，便当即帮忙疏通、清理异物，使其得以正常用气。

 

“每一次险情都是一场战斗，在夜间抢险维修，要做好技术保障，要行动快，与时间赛跑，更要找得准，解决得好。”顺利解决完“险情”，王东鑫拍了拍身上的尘土说道，此时夜幕已沉沉降临。

 

守护“生命线”，就是守护燃气安全

 

4月11日晚上10时，在源汇区大刘镇板桥村附近，一台挖掘机还在轰鸣。在挖掘机不远处，漯河中裕燃气安全员王浩正盯着挖机的每一个动作。

 

他不是在偷学操作技艺，而是盯守防守着挖机区域地下的燃气管道。

 

源汇区大刘镇板桥村因准备危桥扩宽重建施工，而周边管道施工建设地质情况有所交叉，施工难度大，工序十分繁琐，为避免第三方在施工时对燃气管道造成破坏和隐患，王浩与当班人员王东鑫、邵凯杰一起提前介入，与施工方对接具体施工方案、时间以及施工安全范围。

 

“主管道安全距离是5至10米，燃气PE90地埋中压管道，深度8.1米。”

 

“请施工单位负责人签订第三方施工协议，认真阅读第三方施工告知书。”

 

……

 

一天的盯守，王浩此刻的声音已经沙哑，裤脚上也满是泥土，但他此刻已顾不上形象，专注地紧盯着施工点，因为在看不见的地下，纵横交错的天然气管线，构成了城市的“生命线”，守护“生命线”，就是守护燃气安全。

 

为每一位用户的24小时随时待命

 

在公司三楼西侧是一个24小时运转的办公室，因为业务范围相对独立，经常是白天少见人来人往，夜里永远灯火通明，那便是调度指挥中心，是倾听客户声音、传递群众诉求、交办应急信息的前沿哨所。

 

“你好，这里是中裕燃气呼叫中心，请问有什么可以帮您？”

 

“管道响是因为家里正在使用的油烟机在震动啊，就是简单的共振共鸣，没事的，请您放心用”

 

“滴滴的声响，是预存的燃气快没有啦，和咱手机快耗光电时的警告——再不充电就要关机是一个意思，那么，咱们拿着燃气卡到附近的营业厅充值就可以啦。”

 

“小火花吗？打火必须要有火花啊！是用电子打火或脉冲打火为引火针，喷气管出气，两个一遇到才点着燃气灶具呢！嗯，对，就是电光火石。”

 

“不是老鼠，咱燃气管道里怎么可能有老鼠啊！吱吱的是表具内的齿轮滚动的声音，是因为晚上比较安静，您离表具近的话能听到细微声音！放心放心，管道里绝对没有老鼠。”

 

华灯闪烁，调度指挥中心话务人员仍在不断接听客户咨询、报修、意见等业务，及时将客户的诉求传达到位，确保客户诉求得到有效处理；SCADA运营监控的工作人员正在对各管线运行压力情况实时监控分析.......

 

对抢险人员来说，这是一个普通的凌晨，也是一次普通的抢修；对于话务人员来说，这是一个普通的深夜，一次寻常的接线；而对千万户燃气用户来说，他们的安全用气又一次得到坚实的保障。

 

见过夜景千万种，但最美的永远是中裕人坚守奋斗的身影，日夜颠倒的你们、昼伏夜出的你们、彻夜坚守的你们，筑起燃气安全的一道道防线，你们如“灯塔”一般，坚守在沙澧大地的夜色中，熠熠生辉。