内部绝密信封料39
2022.08.11
守护万家灯火——城市暂停,保供不停
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八月,我的城市病了。新一轮的新冠疫情传播,使得整个城市按下了暂停键,开始进入静默抗疫状态。

 

为了以实际行动切实配合政府的抗疫方针政策,永城公司经营班子和部分后勤人员全天候在公司值守,以应对特殊情况的发生。同时,为了减少人员的聚集,公司员工部分居家办公,生产一线人员继续在工作岗位值守,共同保障整个城市疫情期间的正常用气。

 

我就是我,是颜色不一样的烟火——记财务部。

 

虽说财务部不属于生产经营一线,但静默抗疫,必有他们的足迹和身影。作为财务部门负责人的代伟,在疫情封控的前天,便提前准备好个人生活用品,带到公司,随之安排部门人员的工作分工,要求大家做好本职工作的同时,更要做好财务部和公司的其他准备工作,为永城公司的正常生产运营保驾护航。财务核算陈淼,一个女同志,由于家里有两个小孩需要照顾,且爱人在外地工作。疫情期间,为了不耽误工作,一边带娃,一边居家办公。此外,财务部的办公电话,也是时常响起:“请问,是燃气公司吗?我家里燃气灶打不着火了,我们家里燃气卡没有余额了怎么办......”。“好的,您别着急,我这边跟您联系我们维修抢险人员;您可以拨打我们燃气公司24小时服务热线5152998,请您牢记。””您好,您可以拨打我们的客户服务热线5152888”。每个人,岗位不同,担任的角色也会不同。就像烟火一样,只要肯绽放生命之花,都会形成独特的风景。

 

有我,我在线——记综合办。

 

统筹工作的安排,当属综合办公室。疫情的这几天,当你走到办公场所附近的时候,会经常看见一个戴着眼镜,着蓝色工装且工装前后都有汗水浸湿痕迹的人。没错,他就是综合办公室主任王欣。疫情期间,日常的生产和生活必需品的准备,防疫物资的分配,以及和政府部门的沟通协调工作等,时刻能看到他忙里忙外的身影。“今天有几人用餐,请大家及时上报;今天某石化加油站有优惠活动,请需要加油的抢险维修车辆及时进行补给,以做好时刻应对疫情的准备;明天早上六点开始全民核酸检测,请大家就近做好核酸采集,务必做到应检尽检”。战有我,我在线,四月有他,八月,依旧有他。疫情期间,值守在公司的同事们玩笑戏说:“王主任,四月疫情的时候,你在厨房大显身手,这个八月,也不可以吝啬哦”。

 

服务零距离,欠费不断供——记客户服务部。

 

疫情期间,为了保障广大用户的正常用气,永城中裕特别启动 “服务零距离,欠费不停气”用气应急保供方案。

 

作为最贴近用户的客户服务部,首当其冲的肩负起“服务零距离,欠费不停气”用气应急保供方案的重任。为了保障广大用户疫情期间的正常用气,在公司经营班子决策后,客户服务部负责人李冬,随即分配好部门各岗位人员的工作分工,就像是撒出去的一张大网,严丝合缝的扎根在永城的各个地方。印象深刻的一幕,是部门负责人李冬带领部门人员,身着一次性疫情防护服在老城区为卡表用户进行气费充值的场景。当他们脱下防护服的时候,汗水湿透了衣襟,名副其实的“雨人”一个。穿上防护服,我们是时刻为用户服务的“中裕战士”;穿上工装,我们是“发展清洁能源,成就美好生活”使命传递的“中裕人”。事后,客户服务部的余恒伍深有体会的说:“我穿了不到十分钟,全身就湿透了,医护人员是真的不容易”。

 

星多天空亮,人多智慧广——记永城中裕

 

“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”。这句话,非常贴合永城公司这次抗击疫情保民生的行动。保供、抢险维修、充值气费,这是永城公司所有部门团结联动在一起,才能够保障全市燃气用户的正常用气。当大家足不出户,开始静默抗疫的时候,我们中裕人的首要任务便是“让大家都能吃上热气腾腾的饭菜”。疫情期间的永城公司,每个部门都有感人故事和瞬间:充值气费,抢险维修,累了就席地而坐,倚墙而靠;渴了饿了,随便吃喝两口应付一下,继续战斗。永城公司这次“服务零距离,欠费不停气”的保供充值气费行动,得到了广大居民用户的高度赞扬和认可,纷纷称赞中裕燃气是有担当、负责任的民生企业。

 

“中裕人”,用责任守护万家灯火,用付出换来四季祥和。在平凡的岗位,他们日夜兼程,默默坚守。这次疫情,他们以奋斗姿态诠释奉献之美,展现无畏担当。

 

 

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